Rujukan Laman

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda

Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi oleh enkripsi tingkat bank dan protokol keselamatan yang ketat.

Enkripsi SSL 256-bitPenyimpanan data tersegmentasiAudit keselamatan tetap

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Pematuhan dan Yurisdiksi Polisi

ernita4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

ernita4d beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mengikut keperluan perlindungan data yang berkaitan. Polisi privasi ini mencakup cara kami mengumpul maklumat akaun, termasuk alamat e-mel, nombor telefon dan kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak mengongsikan data

1
peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali untuk keperluan pemprosesan pembayaran yang sah atau patuh kepada perintah mahkamah. Semua maklumat disimpan dalam pelayan terenkripsi dan diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran sahaja.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan Privasi

Jika anda mempunyai soalan mengenai cara kami menangani data anda atau ingin membuat permintaan akses, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran pilihan anda.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Kami membalas dalam 24 jam dengan penjelasan penuh tentang polisi kami dan pilihan anda.

Panggilan Langsung Hubungi pasukan kami segera jika anda perlu memverifikasi atau mengemas kini data akaun anda. Waktu sokongan tersedia 7 hari seminggu untuk pertanyaan privasi mendesak.

Borang Permintaan Akses Isi borang permintaan subjek kami di halaman akaun untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam 14 hari.

AMALAN PENGURUSAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Privasi Setiap Hari

ernita4d menggunakan amatan keselamatan berlapis untuk melindungi maklumat anda di setiap peringkat. Dari persediaan akaun awal hingga pemprosesan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, setiap transaksi dipantau untuk keaktifan…

Enkripsi Transaksi

Setiap pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disalurkan melalui saluran terenkripsi dan diverifikasi oleh lapisan keselamatan berlapis sebelum diakseskan.

Penimbal Cookie Terbatas

Kami menyimpan cookie sesi hanya untuk fungsi akaun. Tidak ada pengesanan pihak ketiga atau perniagaan data iklan pada platform ernita4d.

Pengesahan Dua Faktor

Anda boleh mengaktifkan pengesahan dua faktor melalui e-mel atau mesej teks untuk lapisan keselamatan tambahan pada akaun anda.

Penyimpanan Data Terbatas

Maklumat pembayaran disimpan hanya untuk tempoh pengeluaran diperlukan. Data interaksi akaun disimpan 90 hari untuk tujuan audit keselamatan saja.

Akses Kakitangan Terkini

Hanya kakitangan yang berhak mengakses data maklumat peribadi anda, dan setiap akses dicatat dalam log audit yang diaudit setiap kuartal.

Proses Pemadaman Aman

Semasa penghapusan akaun, data peribadi anda dihapuskan dengan selamat dalam tempoh 30 hari, kecuali maklumat yang diperlukan oleh undang-undang.

Soalan Lazim Polisi Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling sering kami terima tentang bagaimana kami menangani data anda, hak privasi anda dan langkah-langkah keselamatan kami.

Tidak. ernita4d tidak pernah menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pemilik perniagaan, pengiklan atau penyedia perkhidmatan pihak ketiga tanpa persetujuan nyata anda. Maklumat anda digunakan hanya untuk menguruskan akaun dan memproses pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data transaksi dan interaksi akaun disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan audit. Maklumat pembayaran yang didaftarkan disimpan selama tempoh anda memiliki akaun aktif dan 30 hari selepas penutupan. Data peraturan disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berkaitan.

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi kami simpan tentang anda dengan mengisi borang permintaan akses subjek di halaman akaun anda. Kami akan memberikan maklumat dalam 14 hari. Untuk penghapusan, hubungi [email protected] dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari.

Nombor akaun sentuh 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda disimpan dalam format terenkripsi untuk memudahkan pengeluaran. Kami tidak menyimpan butir PIN atau kata laluan pembayaran anda. Setiap transaksi disahkan oleh penyedia pembayaran mereka sendiri sebelum selesai.

Pergi ke Tetapan Keselamatan akaun anda dan pilih Aktifkan 2FA. Anda boleh memilih penerangan melalui e-mel atau mesej teks. Selepas itu, setiap log masuk akan memerlukan kod pengesahan sekali guna dari saluran yang anda pilih.

Apabila anda menutup akaun, semua data peribadi anda dihapuskan dengan selamat dalam tempoh 30 hari. Maklumat yang diperlukan untuk tujuan peraturan atau untuk menyelaraskan urus niaga terakhir disimpan mengikut undang-undang tempatan yang berkaitan.

ernita4d menggunakan enkripsi SSL 256-bit, firewall berlapis, dan pemantauan keselamatan berterusan 24/7. Semua pelayan disimpan di pusat data terselamat dengan akses fizikal terhad dan sandaran harian. Kami menjalankan audit keselamatan bebas setiap kuartal untuk mengenal pasti kerentanan.

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda

Saluran Sokongan Privasi

Bagaimana Kami Melindungi Privasi Setiap Hari

Enkripsi Transaksi

Penimbal Cookie Terbatas

Pengesahan Dua Faktor

Penyimpanan Data Terbatas

Akses Kakitangan Terkini

Proses Pemadaman Aman

Soalan Lazim Polisi Privasi

01 Adakah anda menjual data peribadi saya kepada pihak ketiga?

02 Berapa lama anda menyimpan maklumat akaun saya?

03 Bagaimana saya boleh mengakses atau meminta penghapusan data saya?

04 Adakah maklumat pembayaran saya disimpan di pelayan ernita4d?

05 Bagaimana saya boleh mengaktifkan pengesahan dua faktor?

06 Apakah yang akan terjadi kepada data saya jika saya menutup akaun saya?

07 Bagaimana anda melindungi data saya daripada celik cyber?

Halaman Berkaitan